Pasirodžius bendar duomenų apsaugos reglamentui kyla klausimas ar svetainėse galima užkrauti Google Analytics sekimo pikselį. Išlygose kalbama, kad galima, jei pikselis seka padeda gerinti svetainės funckionalumus ir nesaugo asmeninių vartotojų duomenų.
Norint būti, kaip galima arčiau BDAR tiesos reiktų atlikti šiuos pagrindinius veiksnius:
- Google Analytics anonimiškai saugomas IP adresas;
- suderinti duomenų saugojimo laikotarpius tarp Google Analytics ir vidinių sistemų;
- išjungti reklamai skirtus Google Analytics funkcionalumus.
Google Analytics IP
Įprastai saugomas, toks, koks yra ir gali suteikti galimybę atsekti vartotoją. Galima pasiskaityti čia. O naudojant Google Tag Manager baziniame Google Analytics tag’e reikėtų pridėti Field set parametrą anonimyzeIP equals true.
Duomenų saugojimo laikotarpis
Pagal BDAR reglamentą, saugant vartotojų asmeninius duomenis turi būti nustatomas laikotarpis, kiek jie bus saugomi. Tokį nustatymą galima pasirinkti: Admin>Property>Tracking Info>Data retention. Manau, kad 50 mėnesių laikotarpio per akis, o jei pilnai užtikrinamas anonimiškumas tuomet duomenų saugojimo glaima neriboti.
Kada anonimiškumas yra neužtikrinimas susitvarkius su IP:
- Kai yra siunčiamas vidinėse sistemose atpažystamas kliento indentifikatorius, pavyzdžiui prisijungus prie paskyros;
- Kai yra sekami trnzakcijų ID atitinkantys buhalterijoje saugomus indentifikatorius.
Aš, manau, kad abejais atvejais reiktų užtikrinti vidinių sistemų duomenų trinimą arba užkodavimą po nustatyto laikotarpio, tokiu atveju Analytics duomenys irgi taptų anonimiški, nesj ų nebūtų galima susieti su realiu žmogumi.
Kaip bebūtų dėl šio BDAR punkto Google atsirado puiki proga atsilaisvinti vietos duomenų bazėse. Antra vertus, rinkose situacija keičiasi taip greitai, kad klausimas kam reikia saugoti vartotojų elgsenos duomenis daugiau nei 5-erius metus.
Google Analytics papildomas duomenų rinkimas
Remarketingui (retargetingui) skirtų auditorijų rinkimas ir reklos ataskaitų funkcija. Šie funcionalumai siejais su vartotojų segmentavimu ir reklama, todėl turėtų būti išjungti. Nustatymą galima rasti: Admin>Property>Tracking Info>Data collection
Kodėl Google Analytics reikalingas?
Jis reikalingas siekaint užtikrinti vartotojo apsilankymo kokybę ir patirtį. Įrankio tikslas ne nustatyti konkretaus žmogaus veiksmus, o aptikti segmentų elgsenos tedencijas ir gerinti jų patirtį. Manau, kad atsiradus BDAR papildymui turėtų būti apibrėžta aiškiau tokių įrankių naudojimas. Tikiuosi, kad atliktus šiuos paprastus veiksmus Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos pareigūnai traktuos Google Analytics naudojimą, kaip nekenkaintį vartotojams.
Jei turite daugiau pasiūlymų prašau pasidalinkite komentaruose papildysiu įrašą.